Общественники заступились за пассажиров в аэропортах

08 июля 2025 г.

Отмены авиарейсов и закрытие аэропортов ради безопасности пассажиров стали регулярным явлением. Авиакомпании говорят о том, что терпят серьёзные убытки и чтобы не обанкротиться, нуждаются в господдержке, создании фондов компенсаций. Особенно это касается небольших компаний. Если они уйдут с рынка, цены на билеты могут вырасти ещё больше. Последняя массовая отмена рейсов 5-6 июля, по оценкам экспертов, стоила перевозчикам миллиардов рублей.

Но общественники обратили внимание на другой момент: пассажиры – тоже в данном случае потерпевшие, а о них говорят мало. Люди лишаются возможности выезжать в сезон отпусков, а их длительное пребывание в аэропортах страны нельзя назвать удобным.

У авиакомпаний за последние два года так и не появилось рабочего механизма на случай задержки или отмены рейса. На это обратил внимание политолог, член РАПК, РАСО, руководитель агентства «Стратагема» Роман Черёмухин. Он предложил перевозчикам наладить систему работы с пассажирами: коммуникацию с людьми, доставку воды и питания, организацию медицинской и психологической помощи. Также посоветовал поинтересоваться мировым опытом размещения людей на территории аэропорта.

Публицист, основатель Telegram-канала «Толкователь» Павел Пряников призвал депутатов Госдумы взять под контроль выполнение обязательств авиакомпаний и аэропортов по отношению к пассажирам задержанных и отмененных рейсов и обязать строить в аэропортах объекты размещения в шаговой доступности хотя бы для пассажиров с детьми, пенсионеров и людей с ограниченными возможностями. Задержали рейс, пассажирам автоматически начисляются на карту деньги на оплату гостиницы – предложил рабочую схему Павел Пряников.

Многодневные задержки рейсов в российских аэропортах сегодня обсудили в Госдуме. Новый глава Минтранспорта Андрей Никитин подтвердил: пассажиры должны бесплатно получать все, что им положено по правилам в случае задержки рейсов, и пообещал проверить, «насколько имеющиеся правила достаточны», а также провести переговоры насчёт цен на парковку, питание и прочие услуги в аэропортах.

«Прессапарте»/Pressaparte.ru