Маркетплейсы могут остаться в прошлом — онлайн-торговля обретает новый формат

Маркетплейсы, несмотря на популярность, уже начали устаревать. Товарная выдача с карточками товара теряет актуальность по мере развития ИИ. Будущее за покупками через виртуального ассистента. Сначала покупку можно будет оформить за два шага: выбрать с помощью ИИ, потом найти товар или услугу через поиск в продаже. Через несколько лет, ориентировочно к 2030 году, сформируется новая модель потребления — покупки напрямую через ИИ-помощника.

«Яндекс» вслед за Google и Open AI совершенствует виртуального помощника. Ассистент, известный пользователям как «Алиса», обучают сопровождению клиента при выборе товара или услуги, общении с продавцом, оплате, отслеживании доставки. Бизнесу обещают новый канал продаж, покупателям — удобный сервис, экономию времени и, добавим от себя, — возможность легче и быстрее потратить свои деньги.

ИИ-агент по поручению пользователя совершал покупки — тестовые испытания начались в декабре 2025 года. В феврале 2026-го «Яндекс»  анонсировал первый в России протокол агентной коммерции Yandex Commerce Protocol (YCP), который позволяет продавать пользователям товары прямо в чате с «Алисой AI». Сейчас испытания продолжаются, и эксперты говорят, что у «Яндекса» есть все, чтобы построить новый канал продаж, который сильно изменит рынок. В отличие от других крупных маркетплейсов вроде Wildberries или Ozon, у «Яндекса» свой поисковый трафик, маркетплейс, логистика, платежная система, «Алиса», и компания не нуждается в партнёрах, чтобы получать, оформлять и выполнять заказы.

«Прессапарте»/Pressaparte.ru

Вам может быть интересно:

Сдача кончилась? Переход предпринимателей в онлайн угрожает обрушить другой мощный бизнес